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嘉兴顺丰运输有限公司
查看公司简介>>
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公司行业：
交通/运输/物流
公司性质：
私营企业
| 发布日期 |
2019年04月12日 |
工作地点 |
嘉兴市>>南湖区 |
招聘人数 |
20 |
| 工作年限 |
不限 |
学历要求 |
高中 |
专业要求 |
其他专业类>>专业不限 |
| 外语要求 |
不要求 |
工资待遇 |
4001-5000 |
职位描述
- 公司福利：
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岗位职责：
1、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；
2、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
3、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
4、完成上级交办的其他工作任务；
任职要求：
1、高中及以上文化程度、握公司业务知识，掌握客户服务沟通技巧；
2、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班工作；
3、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快；（不低于80字/分钟）；
4、身体健康，无职业病，无不良嗜好；
薪酬福利：
1、入职当月试用期间保底工资3000元/月；
2、每月8天休，每天/8H工作时间，享受节假日福利 ；五险、生日福利、员工活动、每周下午茶、年终奖金；
地址：嘉兴市秀洲区华玉路1598号顺丰电商产业园四楼客服部（茶香坊小区东面）
面试时间：周一到周五9：00-16：00
备注：
1.顺丰欢迎离职员工回家。
注：该职位属于代江苏邦芒服务外包有限公司招聘，与江苏邦芒服务外包有限公司签订劳动合同，服务于顺丰。
警示信息：代江苏邦芒服务外包有限公司招聘，江苏邦芒服务外包有限公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
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